Question 1

Quanto tempo leva a configuração?

Accepted Answer

Cerca de dois minutos. Você escaneia um código QR no Android ou instala um .mobileconfig no iOS: um perfil por dispositivo, protegido por DNS criptografado. Também pode apontar o roteador da sua casa para o Guardino e cobrir todo o Wi-Fi de uma vez.

Question 2

Vocês registram minha navegação?

Accepted Answer

Vemos nomes de domínio, nunca o URL completo, a página ou o que escreves. Por omissão não guardamos qualquer histórico de consultas. Se ativares as análises para a tua própria conta, guardamos metadados mínimos (domínio, permitido/bloqueado, hora) durante o período de retenção do teu plano para que possas rever a atividade; podes desativar ou pedir a eliminação quando quiseres, e nunca vendemos nem partilhamos estes dados. O teu painel mostra apenas a tua conta.

Question 3

O que acontece quando a cota grátis acaba?

Accepted Answer

Nada, porque não contamos as suas consultas. A quota publicada é um valor de uso razoável, não um interruptor: nunca deixamos de resolver nem o deixamos sem filtro para o empurrar para um plano pago. O que o plano gratuito limita a sério é o alcance: um perfil e três dispositivos. Os planos pagos acrescentam perfis, agendamento e histórico.

Question 4

Posso cancelar a qualquer momento?

Accepted Answer

Sim. Cancele em Configurações → Cobrança quando quiser, sem tickets de suporte nem scripts de retenção.

Question 5

Isso é um antivírus ou bloqueador de golpes?

Accepted Answer

Não, e dizemos isso de propósito. O Guardino é um escudo na camada DNS específico para a arquitetura da atenção (ciclos de dopamina, dark patterns, scroll infinito), além do bloqueio clássico de anúncios/rastreadores. Para varredura de malware, combine-nos com o defensor embutido do seu sistema.

Question 6

Ainda preciso do Tempo de Uso da Apple ou do Bem-estar Digital do Google?

Accepted Answer

Mantenha-os: o Guardino trabalha junto com eles. O Tempo de Uso e o Bem-estar Digital gerenciam tempo e limites de apps em um único dispositivo. O Guardino adiciona a camada de rede por baixo: filtra domínios distrativos e nocivos para cada dispositivo do seu perfil, inclusive os que essas ferramentas não alcançam. Funcionam melhor juntos.

Question 7

Como é que o Guardino se compara com outros serviços DNS?

Accepted Answer

A maioria dos serviços DNS foca-se em malware e anúncios. O Guardino acrescenta o bloqueio de manipulação da atenção, tem registo zero por arquitetura e funciona em padrões abertos (DoH/DoT/RPZ) que pode inspecionar. Uma configuração protege toda a rede com um plano gratuito. Veja /guardino-vs-other-dns para a comparação completa.

Question 8

Porque é que o preço é diferente nas lojas de aplicações ($3.99/mês) em comparação com a web ($2.99/mês)?

Accepted Answer

As lojas de aplicações móveis cobram comissões de plataforma e exigem escalões de preços fixos. Para oferecer a tarifa mais acessível, disponibilizamos a subscrição direta na web por $2.99/mês. Qualquer subscrição adquirida na web desbloqueia a sua conta Pro no iOS, Android e em todos os seus dispositivos sem custos adicionais.

Três planos. Sem truques.

Simples, honesto, sem truques.

Grátis

Pro

Família

Escolas e organizações

Preços Web Diretos vs. Lojas de Aplicações

Enterprise e planos sob medida

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